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Responsable de magasin de détail

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Persan, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Chez Jour de Fête, nous ne vendons pas seulement des articles de fête : nous créons des moments uniques pour tous nos client(e)s. Nous sommes convaincus que chaque événement mérite d'être unique et mémorable, du plus grand au plus petit. Notre mission première est de célébrer chaque étape de la vie et de partager notre passion pour l'univers festif avec le plus grand nombre. En tant que Responsable de Magasin (H/F) , vous incarnez les valeurs de partage, de créativité et de proximité pour offrir aux clients un service unique et une expérience mémorable. Vous motivez et inspirez votre équipe pour créer un environnement festif et accueillant, capable d'apporter un sourire à chaque visiteur. Nous recherchons un(e) Responsable de Magasin prêt(e) à relever le défi de diriger notre magasin de PERSAN. En tant que Responsable de Magasin chez Jour de Fête, vous : - Animez, motivez et développez une équipe passionnée et engagée, en assurant le recrutement, la formation et la montée en compétences de chaque collaborateur. - Assurez la gestion quotidienne du magasin, de l'organisation des rayons à la gestion des stocks et des commandes, en veillant à offrir une expérience client[...]

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Chargé / Chargée de mission affaires et projets européens

Emploi Transport

Marly-la-Ville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vos missions principales - Gestion de la relation client espagnole & développement commercial e-commerce En qualité de Chargé-e de clientèle Espagne en alternance, vous plongez au cœur de l'expérience client et du suivi commercial sur le marché espagnol. Sous la supervision de notre équipe et aux côtés des équipes France, vous contribuez à la satisfaction, à la fidélisation et au développement du portefeuille clients B2C espagnols autour de nos gammes habitat, jardin et piscine. Responsabilités - Accompagnement clients Espagne, support, suivi et prospection Assurer le support clients espagnols : traitement des demandes, suivi des commandes, informations produits et gestion des réclamations Contribuer à la fidélisation du portefeuille en développant une relation personnalisée et proactive avec chaque client Participer à la prospection digitale et à l'acquisition de nouveaux clients espagnols (appels, emailings, réseaux sociaux.) Préparer et négocier les devis, garantir la bonne exécution des commandes et la satisfaction client finale Analyser les retours du marché espagnol pour améliorer continuellement la qualité de service Collaborer avec les équipes logistique, service[...]